Право на помощь есть у иностранца
Это не вопрос везения: закон о здравоохранении прямо говорит, что право на медицинскую помощь имеет не только гражданин Сербии, но и иностранный гражданин, который постоянно живёт или временно находится в стране. Поэтому отказ «мы иностранцев не обслуживаем» в государственной системе — не норма, а нарушение.
Экстренный случай: 194
Скорая помощь в Сербии вызывается по номеру 194. Это тот номер, который стоит сохранить в телефоне сразу, потому что в стрессовой ситуации его негде подсмотреть. При вызове полезно дать точный адрес и назвать ближайший ориентир: город, улицу, номер дома, этаж и код домофона, а также коротко описать, что случилось.
Семейный врач
Основной вход в систему — семейный врач, по-сербски «изабрани лекар» в Доме здоровья. Работает это так: у каждого Дома здоровья есть список врачей, вы выбираете своего, а при первом визите заполняете и подписываете заявление о выборе. Важная деталь: это заявление продлевается автоматически каждый год, если вы сами не захотите сменить врача. То есть каждый раз ходить и подтверждать выбор не нужно. Если ваш врач временно отсутствует, вместо него принимает другой.
Государственная страховка
Если у вас оформлено государственное медицинское страхование, вы получаете карту застрахованного, прикрепляетесь к врачу, ходите в Дом здоровья и получаете лекарства по льготным рецептам. Семейный врач также даёт направления к специалистам: в Сербии к узкому специалисту обычно идут по направлению, а не напрямую.
Частный полис и частные клиники
Параллельно в Сербии широко пользуются частными клиниками и полисами. Такой полис покрывает приём в частных клиниках, и для многих это быстрее: записаться к частному врачу можно без ожидания, а иногда достаточно прийти без записи. Минус — покрытие ограничено списком клиник и объёмом услуг, поэтому перед покупкой полиса стоит прочитать, что именно он оплачивает, а что нет.
Аптеки и лекарства
Аптеки распространены повсеместно. Часть лекарств продаётся только по рецепту: рецептурные препараты без назначения врача не отпустят, а антибиотики — тем более. Если врач выписал рецепт в электронном виде, он виден в системе, и в аптеке достаточно назвать своё имя и номер страховой карты: бумажку носить не обязательно.
Что делать по шагам
Записать в телефон номер 194. Определиться, идёте вы по государственной линии или через частную клинику. Если по государственной — оформить страховую карту и выбрать семейного врача в ближайшем Доме здоровья. Если через частную — заранее выяснить, какие клиники работают с вашим полисом и есть ли круглосуточный приём. И держать дома минимальный набор: жаропонижающее, обезболивающее, средства от отравления — за ними ночью в аптеку идти не хочется.
Данные проверены 11 октября 2026 года: право на медпомощь — по закону о здравоохранении; порядок выбора семейного врача — по правилам Домов здоровья.