Первый шаг — заявление о пропаже
Если карта потеряна, начинать нужно не с записи на новую, а с полиции: идите в МУП по месту, где карта пропала, и напишите заявление о пропаже. Заявление примут и выдадут копию. Эта копия обязательно прикладывается к документам на восстановление — без неё заявление не примут. Поэтому первым делом — заявление, и только потом всё остальное.
Запись на приём
В Белграде и Новом Саде нужна предварительная запись по электронной почте: в Белграде — на адрес управления по делам иностранцев, в Новом Саде — на отдельный адрес записи для иностранцев. В остальных городах записываться не нужно, можно просто прийти. В письме укажите имя и фамилию как в загранпаспорте, номер паспорта, гражданство, что карта утеряна, и попросите термин на новую. Полезно сразу приложить регистрационный номер утерянной карты — он виден на скане карты или в данных ВНЖ, — а также скан главного разворота паспорта.
Две пошлины
Платят два платежа: за утрату — 740 динар — и за выпуск новой карты. Оба оформляются через сервис оплаты государственных пошлин. В форме указывают имя и фамилию, номер ВНЖ или ПМЖ из тринадцати цифр, улицу и номер дома, вашу общину и выбирают вид услуги, связанный с утратой карты иностранца. Размер пошлины для взрослых и детей одинаковый, скидок нет. И важное: номер ВНЖ, который вы указываете, должен принадлежать тому человеку, за кого вы платите; если платите за ребёнка, вносите данные ребёнка, а не свои.
Оплата: как лучше
При оплате картой на сайте сразу сохраните подтверждение об успешной транзакции — страницу или письмо с тем же текстом. Но практика такая: надёжнее выбрать оплату по платёжному поручению и оплатить его в банке, на почте или в обменнике. Так меньше шансов, что платёж зависнет или уйдёт не туда, а квитанция останется у вас на руках.
Чего сделать нельзя
Есть ограничение, о котором лучше знать заранее: заменить бумажную налепницу на карту просто так, через заявление о потере паспорта, нельзя — это возможно только вместе с продлением ВНЖ. То есть если у вас налепница и вы хотите карту, дождитесь продления статуса. Если карту нужно восстановить ребёнку, уточните заранее в МУП, требуется ли присутствие обоих родителей и самого ребёнка: правила в разных местах отличаются.
Что делать по шагам
Написать заявление о пропаже в МУП по месту потери и получить копию. Записаться на приём по почте, если вы в Белграде или Новом Саде. Собрать документы: паспорт, копию заявления о пропаже, данные утерянной карты. Оплатить две пошлины, сохранив квитанции. Прийти в назначенное время и подать документы на выпуск новой карты. И, пока новая карта изготавливается, держать при себе копию заявления о пропаже — она пригодится, если у вас спросят документ о статусе.
Данные проверены 11 октября 2026 года: порядок, адреса электронной почты для записи и размеры пошлин — по актуальной практике МУП по работе с иностранцами и опыту сообщества; суммы и порядок оплаты периодически меняются.