Čemu služi nalog

Državne usluge Srbije uglavnom rade onlajn, a pristup im je preko naloga na eid.gov.rs. Potreban je da bi se zahtev za boravak podneo preko interneta, da bi se koristili poreski servisi, podnosile prijave u registar APR, uredila eko-taksa i dobio ConsentID — servis kojim se potvrđuje identitet umesto papirnog potpisa.

Šta pripremiti

Registracija se obavlja preko linka za strance, a ne preko opšteg obrasca za građane. Podaci se upisuju onako kako stoje u pasošu: ime i prezime latinicom, tip dokumenta — pasoš, zemlja koja ga je izdala, broj bez razmaka i rok važenja. Ako već imate boravak ili stalno nastanjenje i nije isteklo, navedite da imate broj stranca i upišite EBS — trinaestocifreni broj koji počinje datumom rođenja; vidi se na nalepnici u pasošu ili na poleđini lične karte za strance. Ako boravka još nema ili je istekao, odgovorite da broja nemate.

Koje fajlove priložiti

Redosled je važan. Prvi fajl — strana pasoša sa fotografijom, samo ona, a ne ceo preklop. Drugi — sken ili fotografija lične karte ili nalepnice, i to poleđina sa trinaestocifrenim brojem. Na sajtu postoji automatsko prepoznavanje: može se štiklirati da se podaci sami popune, ali ako ih program pročita pogrešno, treba ih ručno ispraviti.

Zašto registracija najčešće ne prolazi

Najčešće greške: registracija preko obrasca za građane umesto obrasca za strance; popunjavanje sa telefona, zbog čega captcha ne prolazi; prekratka lozinka ili nedozvoljeni znakovi. Lozinka treba da ima od osam do šesnaest znakova, veliko i malo slovo, cifru i specijalan znak; donje crte, crtice i zagrade mogu da spreče kreiranje naloga. Sken pasoša treba da bude do jedan megabajt, u formatu PNG ili JPG, a po dužoj strani ne veći od oko 600 piksela. I još jedan čest uzrok: stranica u pregledaču je prevedena na drugi jezik — automatski prevod kvari formu, pa ga treba isključiti.

Šta dalje

Posle registracije pokušajte da se prijavite — tako odmah proveravate da je nalog ispravan. Ako planirate da usluge koristite u punom obimu, vremenom će biti potrebna jača autentifikacija: digitalni sertifikat na kartici ili ConsentID. Ako ste nalog već imali, a status se promenio, na primer dobili ste stalno nastanjenje, jednostavnije je registrovati novi: stari e-mail se može osloboditi, ali se pristupi poreskim i drugim servisima moraju dobiti iznova.

Šta raditi korak po korak

Pripremiti tri fajla: strana pasoša sa fotografijom, poleđina lične karte ili nalepnice i, ako imate boravak, podatke EBS. Otvoriti obrazac za strance na računaru, a ne na telefonu. Isključiti automatski prevod stranice. Popuniti podatke latinicom i priložiti fajlove u pravilnom redosledu. Ručno proveriti prepoznate podatke. Smisliti ispravnu lozinku i sačekati pismo na mejl — stiže skoro odmah, a ako nije stiglo, problem je u podacima, a ne u sajtu.

Podaci provereni 11. oktobra 2026: postupak registracije i spisak čestih grešaka prema zvaničnom obrascu za strance i iskustvu zajednice.